Sıcaksular Mevkii’nde esnaflık yapan Birol Kuyucan, kış aylarında artan taleple birlikte müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek için geliştirdiği randevu uygulamasıyla dikkat çekiyor. Boya sandığının üzerine adını ve telefon numarasını yazan Kuyucan, bu yöntemle işlerini daha planlı bir şekilde yürütüyor.
"Müşteriler Nerede Olduğumu Kolayca Öğreniyor"
Ayakkabı boyacısı Kuyucan, geliştirdiği uygulamadan duyduğu memnuniyeti şu sözlerle dile getirdi:
“Havaların soğumasıyla birlikte ayakkabı bakımı talepleri arttı. Vatandaşların ayakkabılarını temiz ve sağlıklı bir şekilde giymesi için elimizden geleni yapıyoruz. Sandığımın üzerine adımı ve telefon numaramı yazdım. Eğer sandığın başında değilsem ya da müşteriler beni bulamazlarsa, arayıp nerede olduğumu soruyorlar. Evden gelirken de ‘İşte misin, ona göre geliyorum’ diyorlar. Randevu alıyor, fiyat soruyor ya da toplu ayakkabı getiriyorlar. Böylelikle işimizi daha rahat planlayabiliyoruz.”
Birol Kuyucan’ın yenilikçi yaklaşımı, hem kendi işine kolaylık sağlarken hem de müşterilerden olumlu geri dönüşler alıyor. Ayakkabılarını tamir ve bakım için bırakan müşteriler, birkaç gün sonra ürünlerini teslim alabiliyor. Kuyucan, bu sistemin işlerini daha düzenli hale getirdiğini belirtiyor.
